Оператор контакт-центра (входящая линия ) Днепр (Ид:4710)

Задачи:

Обработка входящих и исходящих вызовов;

Внесение информации о клиентах в программные комплексы;

Работа с жалобами клиентов;

Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с работой магазинов.

Требования:

Свободное владение украинским языком;

Умение решать конфликтные ситуации;

Уверенный пользователь ПК;

Клиентоориентированность, выдержка, стрессоустойчивость, эмпатичность.

Условия работы:

Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно КЗоТ;

Два вида графиков:

2/2 (8:00-20:00 и с 9:00-21:00);

5/2 с плавающими выходными (8:00 - 17:00, 9:00 - 18:00, 10:00 - 19:00, 11:00 - 20:00, 12:00 - 21:00);

Обучение и полная поддержка наставника на адаптационный период;

Возможность работать в офисе и удаленно;

Карьерный рост, крутые профиты от Компании и классный коллектив.

Начинай свою карьеру с EVA и становись частью большой и дружной команды!