Вакансии Оператор call-центра

Найдено 0 вакансий
Популярные вакансии:

В сеть магазинов требуется оператор call centre

Оператор контакт центра – это сотрудник, отвечающий за быструю помощь клиентам компании в разрешении спорных вопросов. Также он помогает осуществить заказ товаров через интернет магазин.

Что входит в обязанности оператора контакт центра

Наша сеть магазинов нуждается в ответственном сотруднике для работы с клиентами по телефону. В круг его обязанностей входят следующие действия:

  • прием входящих телефонных звонков;
  • консультирование по продукции, акциям и бонусным системам компании;
  • оформление заявок и заказов через интернет-магазин;
  • обработка данных запросов с сайта магазина;
  • подготовка и отправка отчетов о выполненной работе;
  • привлечение клиентов с помощью предоставления информации о новинках;
  • проведение анкетирования или опроса для анализа рынка и работы сети магазинов.

Такая работа может осуществляться как на дому, так и в офисе. Если вы готовы к работе оператора call centre, то ознакомьтесь со следующей информацией.

Требования к кандидату на вакансию оператора call centre

Поскольку эта работа основана на постоянном общении с людьми, наш будущий сотрудник должен иметь определенные навыки:

  • грамотная и четкая речь;
  • хорошая дикция и произношение названий иностранных брендов;
  • знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
  • коммуникабельность и общительность;
  • эмоциональная и стрессовая устойчивость.

Помимо личных качеств, оператор колл центра должен иметь хорошие профессиональные навыки:

  • высшее образование;
  • приветствуется знание английского языка;
  • высокая скорость речи, которая не повлияет на четкость произношения;
  • опыт на аналогичной должности от одного года.

Если вы подходите под все критерии и требования, свяжитесь с нашим менеджером по подбору персонала.

Преимущества работы в family

Официальное

трудоустройство

Профессиональный и карьерный

рост

Дружеская атмосфера

в коллективе